Viaggiatrice che guarda una valle tra le montagne

Chi siamo

Il tour operator digitale che porta l'agenzia di viaggi a casa tua.

Siamo un'agenzia di viaggi online con sede a Palermo: progettiamo il viaggio con te in video-call, da qualunque città d'Italia.

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Sede a Palermo · Consulenza gratuita in video-call in tutta Italia · Prima proposta entro 24 ore lavorative

4,7 su Google · 35 recensioni IATA 38287480

Vagovia Viaggi è un'agenzia di viaggi online e tour operator digitale di Vagovia S.r.l., con sede a Palermo e codice IATA 38287480. Progetta viaggi su misura in video-call per clienti di tutta Italia. I pacchetti turistici sono protetti dal Fondo di Garanzia Viaggi e Vacanze e l'agenzia è certificata ISO 14001:2015, ISO/IEC 27001:2022 e UNI/PdR 125:2022.

La nostra storia

Connettere l'Italia al mondo, una video-call alla volta

Vagovia nasce a Palermo con un'idea semplice: chi vive a Torino, Bari o Cagliari deve ricevere la stessa attenzione di chi entra in agenzia. Per questo la consulenza si fa in video-call, con lo stesso Travel Designer dalla prima idea al rientro a casa.

La tecnologia ci serve per semplificare, non per sostituire le persone: documenti digitali, pagamenti sicuri, WhatsApp ed email, ma ogni pratica ha un consulente che la conosce e risponde.

  • 5.000+Viaggiatori soddisfatti
  • 4,7Media su Google, 35 recensioni
  • 24hPer la prima proposta (giorni lavorativi)
  • 10+Anni di esperienza nel turismo
Scrivici

Raccontaci il viaggio che hai in mente: ti risponde un Travel Designer

Bastano due righe: dove vorresti andare, quando e in quanti. Entro 24 ore lavorative ti scrive una persona vera, senza impegno.

  • Consulenza e prima proposta gratuite
  • Video-call su Zoom o Google Meet, se ti va
  • Agenzia con licenza e Fondo di Garanzia
091 848 8040
Agenzia di viaggi online

La comodità dell'online, con una persona che ti segue

Organizzi tutto da casa, come su un portale, ma il viaggio lo costruisci con un consulente che risponde davvero.

Cosa contaPortale self-serviceVagovia Viaggi
Chi costruisce il viaggioTu, da solo, tra mille risultatiTu, con un Travel Designer dedicato
ItinerariPacchetti e combinazioni già prontiSu misura: tappe, voli, hotel ed esperienze attorno a te
AssistenzaChat o call centerIl tuo consulente, prima della partenza e durante il viaggio negli orari di apertura
OfferteIl catalogo del portalePortale Offerte aggiornato ogni giorno e accordi del network Welcome Travel (Alpitour World e Costa Crociere)
Chi rispondeDipende dalla piattaformaAgenzia italiana con licenza, IATA, polizza RC e Fondo di Garanzia
I nostri viaggi

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Parti dalle offerte del giorno, scegli un viaggio di nozze o chiedici un itinerario su misura.

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Come lavoriamo

Digitali quando serve, umani sempre

Quattro passaggi e una sola persona di riferimento.

  1. Ci racconti l'idea

    Dal modulo Scrivici o su WhatsApp: destinazione, periodo e budget di massima.

  2. Video-consulenza

    Un appuntamento gratuito su Zoom o Google Meet per costruire insieme l'itinerario.

  3. Prima proposta in 24 ore

    Entro 24 ore lavorative ricevi una proposta via email, che rivediamo con te finché non ti convince.

  4. Parti senza pensieri

    Pagamento sicuro, documenti digitali e assistenza fino al rientro.

Cosa facciamo

Le nostre specializzazioni

Per ogni tipo di viaggio ti segue chi lo conosce bene.

Licenze, garanzie e certificazioni

Un'agenzia digitale, con tutte le tutele

Le stesse garanzie di un'agenzia tradizionale, nel rispetto del Codice del Turismo e del Codice del Consumo.

Licenza regionale

Agenzia autorizzata, Categoria A n. 2323/S7, con codice IATA 38287480.

Fondo di Garanzia

I pacchetti turistici sono protetti dal Fondo di Garanzia Viaggi e Vacanze in caso di insolvenza.

Polizza RC

Responsabilità civile dell'agenzia con Unipol Sai, n. 1886/319/177004899.

ISO 14001:2015, gestione ambientale

Il nostro sistema di gestione ambientale è certificato secondo la norma ISO 14001:2015: misuriamo l'impatto del nostro lavoro e ci diamo obiettivi per ridurlo nel tempo.

Riguarda l'organizzazione e le attività indicate nel certificato, non la sostenibilità di ogni singolo viaggio.

UNI/PdR 125:2022, parità di genere

Il nostro sistema di gestione per la parità di genere è certificato secondo la UNI/PdR 125:2022: selezione, crescita, retribuzione e tutela dalle molestie con obiettivi e controlli periodici.

Il nostro impegno e il canale di segnalazione

ISO/IEC 27001:2022, sicurezza delle informazioni

Il nostro sistema di gestione per la sicurezza delle informazioni è certificato secondo la norma ISO/IEC 27001:2022: dati dei clienti, documenti di viaggio e pagamenti sono protetti da regole, controlli e verifiche periodiche.

Riguarda l'organizzazione e le attività indicate nel certificato.

Welcome Travel Network

Siamo affiliati a Welcome Travel Network, il network di agenzie partecipato da Alpitour World e Costa Crociere: accordi con i principali tour operator e un portale Offerte aggiornato ogni giorno.

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Tutti i dati societari
Ragione sociale
Vagovia S.r.l.
Sede legale
Via Ildebrando Pizzetti 8, 90145 Palermo (PA)
P.IVA e Codice Fiscale
06617850828
R.E.A.
Palermo n. PA-403140
Codice univoco SDI
KRRH6B9
Codice IATA
38287480
Licenza regionale
Categoria A illimitata n. 2323/S7
Polizza RC agenzia viaggi
Unipol Sai n. 1886/319/177004899
Fondo di garanzia
Fondo di Garanzia Viaggi e Vacanze
Certificazioni
ISO 14001:2015 · ISO/IEC 27001:2022 · UNI/PdR 125:2022
Contatti
091 848 8040 · info@vagoviaviaggi.it · sede e orari
Le persone

Una squadra che cresce, con regole chiare per tutte e tutti

Domande frequenti

Domande su Vagovia Viaggi

Cos'è un'agenzia di viaggi online?
È un'agenzia che ti consiglia, prenota e assiste a distanza: in video-call, al telefono, su WhatsApp e via email, invece che allo sportello. Vagovia Viaggi è un'agenzia di viaggi online italiana con licenza regionale e codice IATA, e ogni pratica ha un consulente che la segue.
Che differenza c'è tra Vagovia Viaggi e un portale di prenotazione?
Su un portale prenoti da solo tra pacchetti già pronti. Con noi il viaggio lo costruisci insieme a un Travel Designer, su misura, e hai la stessa persona di riferimento anche durante il viaggio, negli orari di apertura. Se preferisci fare da te, puoi partire dal portale Offerte.
Vagovia Viaggi è un'agenzia di viaggi vera?
Sì. È il brand di Vagovia S.r.l., con sede a Palermo, licenza regionale di categoria A n. 2323/S7 e codice IATA 38287480. Trovi tutti i dati nella sezione licenze e garanzie.
Come funziona la consulenza in video-call?
Ci scrivi o ci chiami, fissiamo un appuntamento gratuito su Zoom o Google Meet e ci racconti cosa desideri. Il Travel Designer costruisce il viaggio con te e ti manda una prima proposta entro 24 ore lavorative.
Che garanzie ho se qualcosa va storto?
I pacchetti turistici sono protetti dal Fondo di Garanzia Viaggi e Vacanze, che in caso di insolvenza tutela quanto hai pagato e il rientro. L'agenzia ha inoltre una polizza di responsabilità civile con Unipol Sai. Gli estremi sono pubblici in questa pagina.
Cosa significa essere affiliati a Welcome Travel Network?
Che abbiamo accesso agli accordi del network partecipato da Alpitour World e Costa Crociere con tour operator, compagnie aeree e di crociera. Il servizio però resta nostro, con il tuo consulente.
Che certificazioni ha Vagovia Viaggi?
Abbiamo tre sistemi di gestione certificati: ambiente (ISO 14001:2015), sicurezza delle informazioni (ISO/IEC 27001:2022) e parità di genere (UNI/PdR 125:2022). Riguardano il modo in cui gestiamo l'organizzazione e i tuoi dati.
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